Privacybeleid

Scroll further down for the privacy policy in English

Laatst bijgewerkt: 27 september 2026

Wie zijn wij?

MISTER33.COM is een handelsnaam van Allanda B.V., Grotestraat 54, 5358 BZ Huisseling, Nederland (KvK 60451572, btw-id NL853916652B01). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy? Mail naar info@mister33.com of bel +31 6 55793677.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

  • Bestellen en bezorgen: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus. Deze gegevens hebben we nodig om je bestelling uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
  • Klantenservice en retouren: je berichten en de gegevens van je retour, zodat we je vraag of retour kunnen afhandelen.
  • Administratie: facturen en bestelgegevens, omdat we die wettelijk moeten bewaren.
  • Reviews: na je bestelling kun je een uitnodiging krijgen om een review te schrijven (gerechtvaardigd belang). Je kunt je hiervoor altijd afmelden.
  • Nieuwsbrief: alleen als je je hebt aangemeld. Afmelden kan via de link in elke e-mail.
  • Website, analyse en advertenties: cookies en vergelijkbare technieken. Behalve noodzakelijke cookies gebruiken we deze alleen met je toestemming via de cookiebanner.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen onze dienst te leveren:

  • Shopify: ons webshopplatform en de verwerking van betalingen;
  • betaalproviders zoals PayPal en Klarna, als je daarmee betaalt. Kies je voor Klarna, dan ontvangt Klarna je naam, adres, contact- en bestelgegevens; Klarna kan een identiteits- en kredietcontrole doen en is daarvoor zelf verantwoordelijk (zie de privacyverklaring van Klarna);
  • onze verzendsoftware en vervoerders, om je pakket te bezorgen;
  • Judge.me: voor reviewuitnodigingen en het tonen van reviews;
  • Google en Meta (Facebook en Instagram): voor analyse en advertenties, alleen na je cookietoestemming.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Contact met de klantenservice: tot 2 jaar na afhandeling.
  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
  • Klantaccount: tot je het laat verwijderen.

Cookies

Noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor je winkelwagen, het afrekenen en de beveiliging, plaatsen we altijd. Voor analyse, personalisatie en advertenties vragen we eerst je toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd aanpassen via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website.

Jouw rechten

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, de verwerking te laten beperken en je gegevens over te laten dragen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Mail je verzoek naar info@mister33.com; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Betalingen verlopen versleuteld via onze betaalproviders; wij zien je volledige betaalgegevens niet.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Privacy policy MISTER33.COM | English version

Last updated: 27 September 2026

Who we are

MISTER33.COM is a trade name of Allanda B.V., Grotestraat 54, 5358 BZ Huisseling, the Netherlands (Chamber of Commerce 60451572, VAT ID NL853916652B01). We are responsible for processing your personal data. Questions about privacy? Email info@mister33.com or call +31 6 55793677.

What data we process and why

  • Ordering and delivery: name, address, email address, phone number, order details and payment status. We need these to fulfil your order (performance of the contract).
  • Customer service and returns: your messages and return details, so we can handle your question or return.
  • Accounting: invoices and order details, which we are legally required to keep.
  • Reviews: after your order you may receive an invitation to write a review (legitimate interest). You can always opt out.
  • Newsletter: only if you have signed up. You can unsubscribe via the link in every email.
  • Website, analytics and advertising: cookies and similar technologies. Apart from necessary cookies, we only use these with your consent via the cookie banner.

Who we share your data with

We never sell your data. We only share what is necessary with parties that help us provide our service:

  • Shopify: our webshop platform and payment processing;
  • payment providers such as PayPal and Klarna, if you pay with them. If you choose Klarna, Klarna receives your name, address, contact and order details; Klarna may carry out an identity and credit check and is itself responsible for this (see Klarna's privacy notice);
  • our shipping software and carriers, to deliver your parcel;
  • Judge.me: for review invitations and displaying reviews;
  • Google and Meta (Facebook and Instagram): for analytics and advertising, only after your cookie consent.

Some of these parties process data outside the European Union, for example in the United States. This is done on the basis of the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.

How long we keep your data

  • Order and invoice data: 7 years (legal retention obligation).
  • Customer service contact: up to 2 years after it has been handled.
  • Newsletter: until you unsubscribe.
  • Customer account: until you ask us to delete it.

Cookies

We always place necessary cookies, for example for your shopping cart, checkout and security. For analytics, personalisation and advertising we first ask for your consent via the cookie banner. You can change your choice at any time via ‘Cookie preferences’ at the bottom of the website.

Your rights

You have the right to access, correct or delete your data, to object to its use, to restrict processing and to data portability. You can withdraw your consent at any time. Email your request to info@mister33.com; we will respond within one month. If you are not satisfied with how we handle your data, you can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Security

We take appropriate technical and organisational measures to protect your data. Payments are encrypted via our payment providers; we never see your full payment details.

Changes

We may update this privacy policy. The most recent version is always available on this page.