Bedenktijd en geldterug garantie

Scroll further down for the return policy in English

Ben je er niet zeker van of je de juiste producten hebt besteld?

Je hoeft je geen zorgen te maken wanneer je producten bij ons koopt. Wij zijn er zeker van dat je tevreden zal zijn met je aankoop, als je echter om welke reden dan ook van mening verandert, stuur ons gewoon het ongeopende (en onbeschadigde) product in de originele verpakking en binnen 30 dagen terug, en we zullen een volledige terugbetaling doen. 

Om dit allemaal gemakkelijk te regelen vind je hier het retour formulier. Stuur het ingevulde formulier mee met de retourzending, en stuur ons voordat je gaat verzenden even een mail over de aankomende retourzending. Dan wordt alles snel geregeld.

Het bedrag dat je voor je aankoop bij ons hebt betaald, vergoeden wij zo spoedig mogelijk, binnen maximaal 30 dagen na beoordeling van de geretourneerde goederen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten. Retourzendingen die meer dan 30 dagen na de aankoop worden ontvangen, worden niet geaccepteerd.

Onze producten (scheerschuim, aftershavecrème, gezichtscrème, shampoo, etc.) mogen om hygiënische redenen alleen ongeopend en in de originele verpakking geretourneerd worden. Geopende containers, potten, tubes of flessen kunnen wij niet terugnemen. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren.

Beschadigde leveringen kunnen kosteloos geretourneerd worden. Neem vooraf contact op met de klantenservice. In het geval dat het verkeerde product naar je is verzonden, zullen wij het bedrag dat je voor je aankoop bij ons hebt betaald, terugbetalen en de eventuele kosten die zijn gemaakt voor het retourneren van het verkeerde artikel, zullen wij ook terugbetalen zodra wij de retour hebben ontvangen.

Return policy MISTER33.COM | English version

If you are not 100% satisfied with your MISTER33 products we offer you a 30 day return service, free of charge. However all items must be returned to us in mint saleable condition. They must be returned unused and in their original, undamaged packaging. 

Please contact us before you return your products and fill in "retourformulier". We will be glad to further assist you. 

We will reimburse the amount you paid for your purchase with us as soon as possible, within a maximum of 30 days after an assessment of the goods returned. The customer is responsible for shipping costs. Returns received more than 30 days after the purchase are not accepted. 

Our products (shave foam, after shave cream, face cream, shampoo, etcetera.) may only be returned unopened and in their original packaging for hygienic reasons. We cannot take back any opened containers, jars, tubes or bottles. We reserve the right to refuse returns that show wear and tear or other damage inflicted by the customer.

Damaged deliveries can be returned free of charge. Please contact customer service upfront. In the event that the wrong product has been sent to you, we will refund the amount you paid for your purchase with us and any costs incurred on your behalf for the return of the wrong item shall also be refunded by us once we have received the goods from you.